Доставим в Москве (доп. информация: (495) 926-56-81): Срочная доставка: доставим не позднее 23 февраля. Обычная доставка (при заказе до 18:00): доставим не позднее 24 февраля Доставим в Петербурге (доп. информация: (812) 309-47-26): Обычная доставка: доставим не позднее 25 февраля Другие регионы: Обычная доставка: от 3 до 7 дней

Lokover.ru > О магазине

О магазине

Lokover.ru входит в сеть интернет-магазинов компании Huksy.ru. В наших магазинах Вашему вниманию представлены множество различных товаров – здесь может сделать покупку по душе любой человек: коллекционер, бизнесмен, охотник, рыбак, любитель табака, путешественник, ученый, ребенок, дайвер, молодая мама и бизнеследи… Все, кто активен и всегда стремится к большему, кто выбирает для себя и своих близких только самое лучшее.

Интернет-магазин lokover.ru. посвящен продаже швейного оборудования. Мы предлагаем широкий ассортимент самой различной швейной техники. Швейные машины различных типов: механические, электронные, электромеханические, компьютерные; швейные машины с разным количеством строчек, длиной и шириной стежка. В наших каталогах Вы сможете подобрать швейные машины любых модификаций, от ведущих производителей швейного оборудования. А также – оверлоки, коверлоки, вышивальные, швейно-вышивальные и вязальные машины и аксессуары для них, и другое оборудование для швейного дела.

Самая качественная и высокотехнологичная швейная техника известных марок для Вас - в нашем интернет-магазине lokover.ru.

Доставка

Девиз Huksy.ru - доставим даже на Аляску!
Мы обращаем особое внимание на доставку товара и общение с клиентами. Наши менеджеры всегда готовы ответить вам, а товары - независимо от региона - приедут к покупателю очень быстро.

• Доставка по Москве:
  
  
  1. Доставка осуществляется на следующий день после заказа (после 14 часов, по рабочим дням);
  2. Вес товара должен быть до 5кг, при габаритах, позволяющих осуществить доставку курьером без автомобиля.
  
  
• Стоимость доставки в пределах МКАД:
  • при заказе от 1 до 3 товаров - 250 рублей;
  • при заказе от 3 товаров - 150 рублей;
  • при заказе от 3 товаров при сумме от 5000 – бесплатно.


• Возможна срочная доставка (в день заказа или до 14 часов следующего дня, по рабочим дням) стоимостью 500 рублей.
  
  
• Доставка крупногабаритных товаров по Москве (в пределах МКАД):
  • при заказе от 1 до 3 товаров - 500 рублей;
  • при заказе от 3 товаров - 300 рублей.
  
  
  
• Доставка за пределы МКАД
  На доставку за пределы МКАД действуют обычные тарифы и специальные тарифы на крупные заказы (см. таблицу):
  
  • Стандарт - при заказе от 1 до 3 товаров.
  • Стандарт 3+ (скидка до 20%) - при заказе от 3 товаров;
  • Скидка 5000 (скидка до 50%) - при заказе от 3 товаров при сумме от 5000 руб;
  • Скидка 10000 (бесплатно) - при заказе от 5 товаров при сумме от 10000 руб.
    
  
  

  Населенный пункт	Обычная доставка				Доставка крупногабаритных товаров
  	Стандарт	Стандарт 3+	Скидка 5000	Скидка 10 000	Стандарт	Стандарт 3+	Скидка 5000	Скидка 10 000
  Красногорск	450	350	250	бесплатно	650	500	350	бесплатно
  Видное	450	350	250		650	500	350
  Реутов	450	350	250		650	500	350
  Дзержинский	450	350	250		650	500	350
  Котельники	450	350	250		650	500	350
  Химки	450	350	250		650	500	350
  Мытищи	450	350	250		650	500	350
  Балашиха	450	350	250		650	500	350
  Долгопрудный	450	350	250		650	500	350
  Люберцы	450	350	250		650	500	350
  Одинцово	450	350	250		650	500	350
  Щербинка	500	400	250		850	650	400
  Домодедово	700	550	350		1000	800	500
  Королев	450	350	250		650	500	350
  Подольск	700	550	350		1000	800	500
  Лобня	800	650	400		1000	800	500
  Юбилейный	500	400	250		850	650	400
  Троицк	500	400	250		850	650	400
  Пушкино	450	350	250		650	500	350
  Апрелевка	500	400	250		850	650	400
  Лыткарино	450	350	250		650	500	350
  Раменское	450	350	250		650	500	350
  Жуковский	500	400	250		850	650	400
  Ивантеевка	500	400	250		850	650	400
  Железнодорожный	800	650	400		1000	800	500

  
  Если Вашего города нет в списке, то стоимость доставки рассчитывается следующим образом: до 10 км от МКАД - 450 руб (обычная доставка), 650 руб (крупногабаритная доставка). Также Вы всегда можете уточнить условия доставки у наших менеджеров по телефону (495) 926-56-81 или по электронной почте.
  
  
• Самовывоз с пунктов выдачи заказов в Москве. Услуги по комплектации и упаковке - 75 рублей (стандарт), 100 рублей (крупногабарит). При заказе от 3 товаров на сумму от 5000 руб. – бесплатно.
  Пункты самовывоза
  Срок поставки: на следующий рабочий день при заказе до 14:00. Оплата производится при получении заказа. Вы должны забрать заказ в течение 2 дней иначе заказ будет разукомплектован.
  
  • Магазин на Нахимовском

    Адрес: Нахимовский проспект д. 11, корпус 1

    с 10:00 до 20:00 ежедневно, без выходных

    Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 12:00
  • Магазин на Пресне

    Адрес: Звенигородское шоссе, д. 4. ТЦ "Электроника на Пресне".

    с 10:00 до 20:00 ежедневно, без выходных

    Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 18:00
  • Магазин на Октябрьском Поле

    Адрес: ул. Народного Ополчения, д. 47, к. 1, стр. 1

    с 9:00 до 22:00 ежедневно, без выходных

    Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 17:00
  • Магазин у метро Отрадное

    Адрес: Северный бульвар, д. 3, корп. 1

    с 10:00 до 21:00 ежедневно, без выходных

    Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 20:00
  • Магазин на Сколковском шоссе

    Адрес: Сколковское шоссе, д 31, ТВК Спорт Хит, 4 этаж

    с 11:00 до 21:00 ежедневно, без выходных

    Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 14:00
  • Магазин у метро Речной вокзал

    Адрес: Смольная улица, д. 63Б, 1-й этаж, торговый центр "Экстрим" павильон В-15

    с 10:00 до 21:00 ежедневно, без выходных

    Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 16:00
  • Магазин у метро Черкизовская

    Адрес: Щелковское шоссе д.3 стр.1, ТЦ "Глобус-Экстрим", 1-й этаж, павильон № 107

    с 10:00 до 21:00 ежедневно, без выходных

    Время самовывоза: Ваш заказ будет в пункте самовывоза после 20:00
  
  Вы можете забрать свой заказ в любом пункте самовывоза "IMLogistics".
  Выдача заказа на следующий день (кроме воскресенья и праздничных дней), с 10:00 до 20:00. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. После заказ аннулируется.
  
  • Метро "Пушкинская" (Чеховская, Тверская)
    Адрес: Палашевский Малый пер., д. 6 Как добраться
  • Метро "Бауманская"
    Адрес: ул. Фридриха Энгельса, д.6, стр.2 Как добраться
  • Метро "Братиславская"
    Адрес: ул. Братиславская д.16/2 Как добраться
  • Метро "Новые Черемушки"
    Адрес: ул. Профсоюзная, д. 45 примерочная Как добраться
  • Метро "Петровско-Разумовская"
    Адрес: Линии Октябрьской железной дороги д.1, стр.5 Как добраться
  • Метро "Новокузнецкая"
    Адрес: ул. Новокузнецкая, д.1, стр.1 Как добраться
  • Метро "Юго-Западная"
    Адрес: просп. Вернадского, д. 86Б, стр. 1, этаж 3, 2-ое здание ТЦ АЛЬМИРАЛ Как добраться
  • Метро "Преображенская площадь"
    Адрес: Преображенская площадь, д. 6, этаж 2 Как добраться
  
  Уточнить условия самовывоза можно у менеджеров по телефону (495) 926-56-81 или по электронной почте.
  

• Доставка по Санкт-Петербругу :
  
  
  1. Доставка осуществляется в течении 1-2 дней (после 14 часов, по рабочим дням).
  2. Вес товара должен быть до 5кг, при габаритах, позволяющих осуществить доставку курьером без автомобиля.
  
  
• Стоимость доставки в пределах КАД:
  • при заказе от 1 до 3 товаров - 250 рублей;
  • при заказе от 3 товаров - 150 рублей;
  • при заказе от 3 товаров при сумме от 5000 – бесплатно.


• Доставка крупногабаритных товаров по Санкт-Петербургу (в пределах КАД):
  • при заказе от 1 до 3 товаров - 500 рублей;
  • при заказе от 3 товаров - 300 рублей.
  
  
  
• Доставка за пределы КАД (в том числе в пригороды: Пушкин, Павловск, Колпино, Петродворец и другие):
  • при заказе от 1 до 3 товаров - 500 рублей;
  • при заказе от 3 товаров - 400 рублей;
  • при заказе от 3 товаров при сумме от 5000 руб. – 250 рублей;
  • при заказе от 5 товаров при сумме от 10 000 руб. – бесплатно.
  
  
• Доставка крупногабаритных товаров за пределы КАД (в том числе в пригороды: Пушкин, Павловск, Колпино, Петродворец и другие):
  • при заказе от 1 до 3 товаров - 600 рублей;
  • при заказе от 3 товаров - 500 рублей;
  • при заказе от 3 товаров при сумме от 5000 руб. – 350 рублей;
  • при заказе от 5 товаров при сумме от 10 000 руб. – бесплатно.
  
  
  
• Самовывоз с пунктов выдачи заказов в Санкт-Петербурге. Услуги по комплектации и упаковке - 75 рублей (стандарт), 100 рублей (крупногабарит). При заказе от 3 товаров на сумму от 5000 руб. – бесплатно.
  Вы можете забрать свой заказ в любом из пунктов выдачи заказов.
  Срок поставки: на следующий рабочий день. Оплата производится при получении заказа. Вы должны забрать заказ в течение 2 дней иначе заказ будет разукомплектован.
  
  • Пункт выдачи заказов Neopod.ru

    Метро:Технологический институт, Балтийская, Фрунзенская

    Адрес:Набережная Обводного канала, д. 155 (во дворе)

    Телефон: +7 (981) 726-94-88

    Время самовывоза: с 10:00 до 19:00 по рабочим дням
  • Магазин "Четыре Глаза" на Шостаковича

    Метро: пр. Просвещения

    Адрес:ул. Шостаковича, д. 5, корп. 1

    Телефон: +7 (812) 515-33-28

    Время самовывоза: с 19:00 до 21:00 по рабочим дням
  • Магазин "Четыре Глаза" на Ждановской

    Метро: Спортивная

    Адрес: Ждановская наб., дом 7

    Телефон: +7 (812) 230-38-93

    Время самовывоза: с 19:00 до 21:00 по рабочим дням
  • Магазин "Четыре Глаза" на Пятилеток

    Метро: пр. Большевиков

    Адрес: пр. Пятилеток, д. 3

    Телефон: +7 (812) 440-14-17

    Время самовывоза: с 19:00 до 21:00 по рабочим дням
  
  Вы можете забрать свой заказ в любом пункте самовывоза "IMLogistics".
  Выдача заказа на следующий день (кроме воскресенья и праздничных дней), с 10:00 до 20:00. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. После заказ аннулируется.
  
  • Метро "Площадь Восстания"
    Адрес: ул. Пушкинская, д. 10, примерочная Как добраться
  • Метро "Сенная площадь "
    Адрес: ул. Гороховая, д. 49, примерочная Как добраться
  • Метро "Улица Дыбенко"
    Адрес: ул. Дыбенко, д. 27, к. 1 Как добраться
  • Метро "Пионерская"
    Адрес: ул. Аэродромная, дом 6 Как добраться
  • Метро "Парк Победы"
    Адрес: Московский пр., дом 165 Как добраться
  • Метро "Проспект Просвещения"
    Адрес: пр-т Энгельса, д. 143, корп. 1 Как добраться
  • Метро "Академическая"
    Адрес: пр-т Гражданский, д. 51, корп. 1 Как добраться
  
  Уточнить условия самовывоза можно у менеджеров по телефону (812) 309-47-26 или по электронной почте.
  
  

• Доставка по России (cамовывозы в регионах) Вы можете забрать свой заказ в любом пункте самовывоза "IMLogistics".
  Нижний Новгород, Калуга, Ярославль: при оформлении и подтверждении заказа до 15:00 вы сможете его получить в пункте самовывоза с 12 часов на следующий рабочий день. Доставка в субботу возможна только при оформлении заказа в четверг.
  Екатеринбург, Тюмень: при оформлении и подтверждении заказа до 15:00 вы сможете его получить в пункте самовывоза с 12 часов на четвертый рабочий день.
  Пункты самовывоза работают с 10:00 до 20:00 ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. После заказ аннулируется.
  
  • Нижний Новгород
    Адрес: ул. Короленко, дом 19б, примерочная Как добраться
  • Калуга
    Адрес: ул. Достоевского, дом 40, примерочная Как добраться
  • Ярославль
    Адрес: ул. Рыбинская, д. 9, примерочная Как добраться
  • Екатеринбург
    Адрес: ул. 8 Марта, д. 8, ТЦ "Мытный двор", 2 этаж, примерочная Как добраться
  • Тюмень
    Адрес: ул. Советская, 55/3, примерочная Как добраться
  
  Уточнить условия самовывоза можно у менеджеров по телефону (812) 309-47-26 или по электронной почте.
  
  
• Доставка по России (предоплата)
  производится службой экспресс-доставки EMS Почта России. Товар высылается покупателю после предоплаты. Время и стоимость доставки зависят от региона, веса и габаритов товара. Примерная стоимость доставки товара магазина указана в таблице.
  
  
• Доставка по России (отдельные регионы)
  Производится службой доставки Im-Logistics.
  По Нижнему Новгороду, Владимиру, Туле, Калуге, Рязани, Твери, Ярославлю, Костроме, Орлу, Брянску, Вологде и Иваново на следующий рабочий день с 11 до 18 часов, все остальные заказы доставляются через один рабочий день.
  По Екатеринбургу, Челябинску и Тюмени с 11 до 18 часов на третий рабочий день (не считая дня передачи заказа), все остальные заказы доставляются на четвертый рабочий день.
  Стоимость доставки зависит от региона: от 450 рублей до 1500 рублей. Заказы весом более 10 кг доставляются до подъезда. Подъем на этаж оплачивается отдельно. Стоимость и сроки доставки негабаритного груза рассчитываются менеджером.
  
  
• Доставка по России - Наложенный платеж:
  Оплата при получении. Производится службой экспресс-доставки EMS Почта России, филиалом ФГУП "Почта России".
  Товар высылается покупателю без предоплаты, после согласования условий и подтверждения.
  Время и стоимость доставки зависят от региона, веса и габаритов товара. Примерная стоимость доставки товара магазина указана в таблице.
  
  Стоимость доставки наложенным платежом рассчитывается следующим образом:
  
  К стоимости доставки EMS Почты России прибавляются:
  до 1 000 руб. включительно 7 руб. + 5% от пересылаемой суммы
  свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 57 руб. + 4% от суммы
  свыше 5 000 до 20 000 руб. включительно 217 руб. + 2% от суммы
  свыше 20 000 до 500 000 руб. 517 руб. + 1% от суммы
  
  
  Примерная стоимость и сроки доставки по России
  

  Город	Стоимость доставки при наложенном платеже	Стоимость доставки при предоплате
  Волгоград	880 руб	700 руб
  Екатеринбург	880 руб	700 руб
  Иркутск	980 руб	800 руб
  Кемерово	980 руб	800 руб
  Краснодар	880 руб	700 руб
  Нефтеюганск	1230 руб	1050 руб
  Нижний Новгород	780 руб	600 руб
  Новосибирск	980 руб	800 руб
  Оренбург	880 руб	700 руб
  Пенза	880 руб	700 руб
  Пермь	880 руб	700 руб
  Ростов-на-Дону	880 руб	700 руб
  Самара	880 руб	700 руб
  Тольятти	990 руб	810 руб
  Томск	980 руб	800 руб
  Тында	1370 руб	1190 руб
  Ульяновск	880 руб	700 руб
  Уфа	880 руб	700 руб
  Хабаровск	1100 руб	920 руб
  Череповец	990 руб	810 руб
  Южно-Сахалинск	1220 руб	1040 руб
  Якутск	1220 руб	1040 руб

  
  

  В таблице указана примерная стоимость доставки, которая зависит от веса и габаритов товара.
  Если вашего города нет в списке, вы можете уточнить срок и стоимость на сайте служб доставки - СПСР и EMS Почта России или обраться к нашим менеджерам по телефону (495) 926-56-81 или по электронной почте.

• Доставка по России через Федеральную Почтовую службу - предоплата:
  Предоплатой могут воспользоваться как физические лица (банковский перевод), так и юридические (безналичный расчет).
  Обращаем Ваше внимание, что в случае предоплаты, общая сумма (заказ + доставка + комиссионные сборы), как правило, меньше, чем при оплате заказа наложенным платежом (Почта РФ взимает страховой сбор и плату за почтовый перевод денежных средств).
  Также на габариты и вес посылок, отправляемых через Федеральную Почтовую службу, существует ряд ограничений.
  
  
  
• Доставка по России через Федеральную Почтовую службу - наложенный платеж:
  Без предоплаты, вы платите за заказ только при его получении.
  Все расчеты производятся непосредственно при получении заказа на Почте РФ.
  
  Стоимость доставки зависит от веса товара и от удаленности Вашего региона. Рассчитать примерную стоимость Вашей доставки Вы можете при помощи Автоматического тарификатора внутренних отправлений.
  
  Обращаем Ваше внимание на действующие ограничения при отправлении заказов через Федеральную Почтовую службу:
  • Стоимость заказа должна составлять не более 5000 руб.
  • Максимальный вес посылки не должен превышать 10 кг.
  • Размеры посылки: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м.
  
  Стоимость доставки наложенным платежом рассчитывается следующим образом:
  
  К стоимости доставки по России через Федеральную Почтовую службу прибавляются:
  до 1 000 руб. включительно - 25 руб. + 5% от пересылаемой суммы
  свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно - 75 руб. + 4% от суммы свыше 1 000 руб.
  свыше 5 000 до 20 000 руб. включительно - 235 руб. + 2% от суммы свыше 5 000 руб.
  свыше 20 000 до 500 000 руб. - 535 руб. + 1% от суммы свыше 20 000 руб.
  Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
  
  
  Примерная стоимость и сроки доставки по России
  

  Город	Стоимость доставки при наложенном платеже	Стоимость доставки при предоплате
  Волгоград	293 руб	233 руб
  Екатеринбург	293 руб	233 руб
  Иркутск	326 руб	266 руб
  Кемерово	326 руб	266 руб
  Краснодар	293 руб	233 руб
  Нефтеюганск	410 руб	350 руб
  Нижний Новгород	260 руб	200 руб
  Новосибирск	326 руб	266 руб
  Оренбург	293 руб	233 руб
  Пенза	293 руб	233 руб
  Пермь	293 руб	233 руб
  Ростов-на-Дону	293 руб	233 руб
  Самара	293 руб	233 руб
  Тольятти	330 руб	270 руб
  Томск	326 руб	266 руб
  Тында	456 руб	396 руб
  Ульяновск	293 руб	233 руб
  Уфа	293 руб	233 руб
  Хабаровск	366 руб	326 руб
  Череповец	330 руб	270 руб
  Южно-Сахалинск	406 руб	346 руб
  Якутск	406 руб	346 руб

• Доставка за пределы России (только предоплата)
  производится компаниями СПСР и EMS Почта России. Товар высылается покупателю после предоплаты. Уточнить условия доставки в ваш регион можно у наших менеджеров по телефону (495) 926-56-81 или по электронной почте.
  Внимание! Товары сувенирно-оружейной и спортивно-оружейной тематики доставляются только по территории Российской Федерации.
  

Способы оплаты:

Правила торговли

Торговля в нашем интернет-магазине ведется в соответствии с Постановлением правительства РФ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ. Предложение о продаже наших товаров действует 1 день, в день просмотра нашего сайта. В дальнейшем предлагаемые нами товары и цены на них могут быть изменены в любой день. Чтобы ознакомиться с полным текстом Правил Продажи Дистанционным Способом, нажмите здесь.

Обмен и возврат товара

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат и обмен товаров производится в офисе нашего интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер или вы можете отправить товар почтой. В этом случае его выезд оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку.

Для решения всех вопросов по возврату и замене товаров, пожалуйста, обращайтесь к нашему менеджеру по возвратам по телефону: 8-917-570-11-24 по рабочим дням с 11:00 до 17:00.

Для замены товара или возврата денег нужно сделать следующее:

1. Заполните заявление на замену товара или возврат денег. По ссылкам находятся бланки заявлений.
   
   
2. К заявлению вы должны приложить чек и товарную накладную, которые подтверждаю факт покупки товара в нашем магазине. При необходимости зарнее сделайте копии для себя.
   
   
3. Привезите товар, заполненное заявление, чек и товарную накладную по адресу:
   
   Москва - м. Нагорная, Электролитный проезд  д. 3, корп. 2, проходная завода ППК «Медная Фольга» по рабочим дням с 11:00 до 17:00. Для прохода на территорию вам необходимо:
• позвонить нашему сотруднику по телефону +7 (499) 922-06-34 или +7 (915) 489-06-09;
• сообщить свои ФИО и серию/номер паспорта;
• пройти от м. Нагорная, обратиться в бюро пропусков с паспортом и получить разовый пропуск на вход;
• двигаться по стрелкам  к месту, обозначенному на схеме, - «СКЛАДЫ» (ориентир - большие серые ворота и маленькая дверь с табличкой «KR стиль»);
• подняться  на 4-й этаж, справа большие серые  ворота – это вход на склад;
• перед уходом ОБЯЗАТЕЛЬНО поставить в пропуске печать, подпись, дату и время ухода.
Загрузить и распечатать схему проезда в Москве.

Санкт-Петербург - Измайловский проспект, дом 22А, 3 подъезд во дворе вход с обводного канала по рабочим дням с 10:00 до 19:00.  Загрузить и распечатать схему проезда в Санкт-Петербурге.

При приемке товара мы выдаем сохранную расписку и обеспечиваем его хранение и сохранность. В соответствии с ЗПП (статья 18, 19, 20, 21, 22, 25, 26.1) мы берем товар на осмотр и принятие решения по заявлению на срок до 10 дней. Мы стараемся рассматривать заявления в течение нескольких рабочих дней. По возможности заявления удовлетворяются сразу, что сэкономить ваше время.

После принятия решения с вами свяжется менеджер и предложит подъехать за деньгами или товаром. 

Получение заказа

При получении товара на почте или от курьера Покупатель обязан проверить его целостность и комплектность, произвести приемку по количеству, наименованию и качеству (отсутствию видимых механических повреждений) в момент получения товара. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ. *Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ.

В случае обнаружения повреждения упаковки, повлекшего частичное или полное повреждение товара по вине почты, Покупатель обязан предъявить письменную претензию почтовому оператору (потребовать от почтового работника составить акт), а также известить Продавца. При этом Продавец не несет материальной ответственности перед Покупателем.

В случае если Покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, он обязан отказаться от приема товара и вернуть продавцу:

• в случае курьерской доставки - не принимать и сразу отдать весь дефектный товар курьеру для возврата его Продавцу;
• в случае почтовой доставки - в пятидневный срок с момента получения должен известить об этом Продавца и выслать данный товар в адрес Продавца.

Продавец рассматривает претензию и, если она обоснованна, оплачивает все расходы, понесенные Покупателем (стоимость товара и сумма пересылки). По взаимной договоренности дефектный товар может быть заменен на исправный или возвращены денежные  средства, полученные за данный товар. Возврат денежных средств также происходит за счет  Продавца.

Статья 497. Продажа товаров по образцам

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае выявления скрытых дефектов и брака Покупатель в срок 14 дней может обменять или вернуть товар.  Мы  рассматриваем  претензию в течение 10 дней и, если она обоснована, производим обмен товара, либо возврат денежных средств. Если товар признается бракованным, то стоимость доставки возвращается.

В случае выявления дефектов в течение гарантийного срока на товар, если он установлен изготовителем, покупатель обращается в гарантийную мастерскую для устранения дефектов и выдачи заключений.

Гарантийный срок

В случае обнаружение дефектов в товаре в течение гарантийного срока потребитель обращается в сервис центры производителя для устранения дефектов и выдачи заключений.

Гарантийные   сроки   и   адреса  мастерских  на  товары, имеющие гарантию Производителя, определяются в соответствии с гарантийным талоном на товар.

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
2. Предметы по уходу за детьми.
3. Предметы личной гигиены.
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
8. Товары бытовой химии.
9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Конфиденциальность:

Наш магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Информация о продавце:

ОГРН 1077847207415
ИНН 7839354243

Для ваших вопросов: